闲鱼介入卖家不一定必输,谁说闲鱼介入卖家必输?
大家肯定有过这样的经历,自己在闲鱼上卖二手商品,但是当买家收到货后,他们感觉不满意又恶意退款,最终造成闲鱼客服介入。最后闲鱼客服无缘无故的判定自己输。这样大家都会产生一个错觉,认为只要是闲鱼的客服介入,闲鱼的卖家就一定会输。其实不然,就算闲鱼客服介入,卖家也不一定会输!
小编本人就曾经遇到过这样的问题。 曾经闲鱼助手的小编在闲鱼挂了一部二手手机,买家收到以质量问题要求退货退款,我拒绝了。后来他又申请仅退款和改价退款一部分,我就一直耗着等到15天后淘宝介入。没想到淘小二判我输。
好吧我认了!退货退款呗。可是这个淘宝介入买家居然也可以关闭,然后他又申请仅退款200,还说是我一直拖着,现在可以退货你不退不知道你什么意思。然后我要等15天才能重新退款。我也是醉了,被搞的心累。我最终给了他200块钱!
通过上面我自己的例子!大家应该不难看出来:“如果自己的商品是实体物品的话,比如说是手机、服装,假如买家感觉自己的商品不满意要退货,闲鱼客服会判定闲鱼卖家输”,因为咸鱼是一个二手交易平台的非常注重用户体验。
如果自己卖的是虚拟物品的话,是完全可以阻止这件事情的发生的。就算是闲鱼介入,自己也不会输!首先我们要知道一点的是,闲鱼是本不支持虚拟商品的。买家的一些保障权益他顾虑的会比较少,所以如果自己在卖一些虚拟产品的时候,就可以先让卖家成交确认,收货之后自己再发货!这样的话,就算闲鱼客服介入,自己也不会输。
闲鱼不像淘宝,他对于卖家的保障权益并不是很高!所以告诫大家一句话,在线上交易一定要谨慎。尽量不要让闲鱼客服介入。
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